1xbet loginChuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng _ Chứng Khoán

Công Ty Cổ Phần Chứng khoán DNSE

Hết hạn trong 19 ngày nữa
Mức lương Thỏa thuận

Chia sẻ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 2 năm

Ngày đăng tuyển

28/04/2025

Yêu cầu độ tuổi

23-30

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 2533 việc

Địa điểm làm việc

- Tầng 6 - Tòa nhà Pax Sky Số 63- 65 Ngô Thì Nhậm

1xbet login Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với 1xbet login này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Hướng dẫn Khách hàng và thực hiện thủ tục mở tài khoản giao dịch chứng khoán, đăng ký/hủy dịch vụ, thay đổi thông tin, cài đặt ủy quyền và quản lý tài khoản theo quy định tại công ty và Tổng công ty lưu ký và bù trừ Chứng khoán Việt Nam (VSDC).
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, đóng góp cải tiến từ khách hàng và đội ngũ kinh doanh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty qua quầy giao dịch, email, tổng đài, mạng xã hội. Theo sát từng trường hợp để đảm bảo khách hàng hài lòng với trải nghiệm dịch vụ.
Thực hiện liên hệ, thông báo, trao đổi với khách hàng về thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi và các thay đổi liên quan đến tài khoản, đảm bảo khách hàng luôn cập nhật được những thông tin quan trọng.
Quản lý thông tin và dữ liệu khách hàng, lập các báo cáo liên quan theo yêu cầu.
Tham gia nghiệm thu hệ thống và đánh giá các tính năng phục vụ khách hàng và nghiệp vụ phụ trách.
Lưu trữ và quản lý hồ sơ, đảm bảo tuân thủ quy định về bảo mật và quản lý dữ liệu khách hàng.
Chủ động đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải tiến hiệu suất công việc của bộ phận, đóng góp ý kiến trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh của Khách hàng và bộ phận.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

Trình độ học vấn: Cử nhân chuyên ngành: Tài chính, Kinh tế, Truyền thông, Quan hệ khách hàng…
Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong công việc tương đương tại các công ty chứng khoán, ưu tiên có chứng chỉ hành nghề Chứng khoán.
Nữ độ tuổi từ 23-30, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn.
Có kiến thức cơ bản về chứng khoán, khả năng nắm bắt công việc và kiến thức sản phẩm nhanh nhạy.
Có kỹ năng lắng nghe, có tâm thức dịch vụ khách hàng, khả năng giao tiếp tốt.
Có kỹ năng giải quyết xung đột, xử lý tình huống linh hoạt.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm cao và đảm bảo tiến độ công việc được giao.
Thành thạo Microsoft Office và các công cụ số phục vụ cho công việc.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cạnh tranh - thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng hiệu quả kinh doanh theo performance, review tăng lương định kỳ hàng năm, thưởng các ngày lễ/tết theo quy chế công ty.
Được tham gia vào team phát triển sản phẩm 360 độ, đầy đủ chức năng xuyên suốt theo quy trình phát triển dự án.
Đội ngũ phát triển sản phẩm sáng tạo, không ngừng học hỏi và phát triển trong môi trường tài chính - chứng khoán.
Tham gia các hoạt động teambuilding, văn hóa, thể thao chung của công ty, môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chú trọng phát triển đội ngũ.

Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi