link 1xbetNhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kênh Chat Với Tài Xế Của Shopeefood) - Thu Nhập Lên Đến 9.5 Triệu/Tháng [Tân Bình_Hcm]

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

07/05/2025

Số lượng tuyển

Yêu cầu độ tuổi

20 - 30

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 2533 việc

Địa điểm làm việc

- 12A Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Quận Tân Bình, T.P Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với link 1xbet này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant
Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ từ 7h - 22h, off 1 ngày/tuần không cố định
Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Việt Mỹ SSU - 12A Nguyễn Văn Mại, P4, Tân Bình, HCM

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, không có sẽ được đào tạo miễn phí
Không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều, có thể sắp xếp xoay ca linh hoạt
Thành thạo tin học văn phòng, yêu cầu test đánh máy tối thiểu 50WPM
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.

Thu nhập: Thử việc 8.500.000 – Chính thức 9.250.000 (đã bao gồm LCB và KPI)
Hỗ trợ lương trong thời gian training (164k/ngày training, nhận sau 2 tháng thử việc)
Hỗ trợ tiền phí gửi xe hoặc miễn phí gửi xe tại công ty
Được trang bị đầy đủ thiết bị và công cụ làm việc
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước
Có 12 ngày nghỉ phép trên năm đối với nhân viên chính thức
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...

Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi