1xbet mobileNhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT

Công Ty TNHH PT Grow

Hết hạn trong 24 ngày nữa
Mức lương 8 - 10 triệu VNĐ

Chia sẻ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

03/05/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050

Địa điểm làm việc

- Nhà số 30- Picity High Park- Thạnh Xuân 14 - P.Thạnh Xuân,Hồ Chí Minh

1xbet mobile Hà Nội 1xbet mobile Quận Thanh Xuân

CV của bạn có phù hợp với 1xbet mobile này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tư vấn bán hàng:
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các kênh bán hàng, sàn thương mại điện tử của công ty
Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng, thuyết phục khách hàng chốt đơn.
Chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT: Shopee, Tiktok, Lazada,…
Theo dõi tiến độ giao hàng và xử lý các vấn đề của đơn hàng: hủy đơn, hoàn đơn, đổi đơn.
Ghi nhận các phản hồi, giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm trước và sau khi bán.
Đảm bảo tỷ lệ phản hồi của khách hàng đạt 100%, giảm tỷ lệ % khiếu nại.
Các công việc khác:
Cập nhật thông tin đơn hàng lên hệ thống quản lý.
Phối hợp với Kho vận, đảm bảo luôn có hàng đáp ứng nhu cầu của khách
Báo cáo kết quả công việc định kỳ, theo yêu cầu của phòng ban
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Yêu cầu công việc

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Online, CSKH mảng thời trang, mỹ phẩm…
Đã làm qua các phần mềm bán hàng như pancake,sapo, haravan…
Sử dụng thành thạo máy tính, word, excel, facebook, zalo
Có khả năng nắm bắt phân tích tâm lý Khách hàng, kỹ năng giao tiếp và chốt đơn hàng.

Quyền lợi được hưởng

Thưởng hoa hồng theo doanh số
Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, du lịch hàng năm...
Môi trường làm việc năng động thoải mái, tích cực, đồng nghiệp hòa đồng hỗ trợ..
Được sắp xếp ca làm việc linh hoạt
Định hướng lên vị trí Leader
Xét tăng lương hằng năm

Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi