1xbet linkNhân Viên Quản Gia Căn Hộ Dịch Vụ

1. Quản lý vận hành căn hộ

• Giám sát hoạt động hàng ngày tại khu căn hộ, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ Myroom.
• Kết hợp cùng đội ngũ nhân viên vệ sinh, bảo trì, đảm bảo công việc diễn ra hiệu quả.
• Nhắc nhở bảo trì kiểm tra, bảo trì định kỳ hệ thống điện, nước, năng lượng mặt trời và nội thất.
• Theo dõi và đảm bảo kho vật tư, hàng tiêu hao luôn đầy đủ.
• Theo dõi và nhắc nhở khách hàng thanh toán tiền thuê hàng tháng.
• Welcome, check -in khách, check -out khách

2. Chăm sóc khách hàng & dịch vụ cá nhân hóa

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách thuê một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ các dịch vụ như giặt ủi, đặt xe, tổ chức sự kiện …theo yêu cầu của khách.
• Thu thập phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ.

3. Kiểm soát chi phí vận hành, tối ưu hóa ngân sách mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

• Quản lý hợp đồng thuê với các chủ nhà- khách thuê trong tòa nhà.
• Báo cáo định kỳ về hiệu quả vận hành và tài chính.

4. Đàm phán & Làm việc với chủ nhà

• Sử dụng phần mềm quản lý căn hộ Myroom để theo dõi công việc, dịch vụ, phản hồi khách hàng.
• Tối ưu hóa quy trình làm việc, cải thiện dịch vụ theo phản hồi thực tế, họp nhanh hằng ngày (daily stand-up) cùng các team vận hành để gia tăng hiêu quả công việc
• Xây dựng mối quan hệ với môi giới, cộng tác viên để có nguồn nhà ổn định, đẩy tỉ lệ sale.