1xbet vietnamNhân Viên Tư Vấn Bảo Hành

Công Ty Cổ Phần Phân Phối Quốc Tế Genex

Hết hạn trong 28 ngày nữa
Mức lương Từ 15 triệu VNĐ

Chia sẻ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

29/04/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Tuyển dụng 10640 việc, Việc Làm Điện Điện Tử Điện

Kỹ năng

Tuyển dụng 14 1xbet, Tuyển dụng 1050

Địa điểm làm việc

- 123A Gò Dầu, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

1xbet vietnam Hồ Chí Minh 1xbet vietnam Quận Tân Phú

CV của bạn có phù hợp với 1xbet vietnam này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc người tiêu dùng về bảo hành sản phẩm qua số điện thoại hotline phòng bảo hành, zalo phòng bảo hành; tư vấn và chăm sóc đại lý về bảo hành sản phẩm trên các hội nhóm zalo với đại lý.

• Hướng dẫn sử dụng sản phẩm, xử lý sự cố, tiếp nhận nhu cầu của người tiêu dùng về bảo hành, hậu mãi, hướng dẫn người tiêu dùng gửi bảo hành.

• Tiếp nhận máy bảo hành, kiểm tra & xử lý các tình huống phát sinh như bể vỡ hàng hóa, không có thông tin, địa chỉ, số điện thoại …. khách hàng gửi,…; Bàn giao máy bảo hành cho bộ phận kỹ thuật xử lý kèm thông tin chi tiết về lỗi, sự cố.

• Nhập thông tin hồ sơ bảo hành bao gồm : Người nhận máy, nhân viên sửa máy, tình trạng lỗi, cách xử lý, cước giao nhận hàng, các thông tin liên quan..

• Khảo sát và kiểm tra chất lượng dịch vụ sau bảo hành (hậu kiểm) khu vực Miền Nam.

• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Ưu tiên Nữ. Độ tuổi: 25-35

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

• Có kinh nghiệm làm việc ở Call Center là một lợi thế

• Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong ngành hàng đồ dùng trẻ em, mẹ & bé

• Yêu thích công việc chăm sóc và dịch vụ khách hàng

• Trung thực, đạo đức tốt, có tinh thần học hỏi, có trách nhiệm và cầu tiến

• Chịu được môi trường làm việc áp lực cao

• Có giọng nói chuẩn, dễ nghe

• Có tinh thần phục vụ: biết lắng nghe, kiên trì nhẫn nại và luôn có thái độ tích cực trong mọi tình huống

• Có khả năng xử lý vấn đề tốt và nhanh

ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC:

- Số ngày làm việc trong tuần: 5.5 ngày, từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần

- Thời gian làm việc trong ngày như sau:

+ Sáng từ 08 giờ đến 12 giờ

+ Chiều từ 13 giờ đến 17 giờ

- Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Laptop; Công ty cung cấp tài khoản Grab để đi lại cho công việc

- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định của luật lao động; bảo hiểm sức khỏe PTI cho cá nhân và gia đình (tùy vị trí)

- Chế độ phúc lợi: 8/3, 20/10, 1/6, ngày gia đình, Tết trung thu, Tất niên, Lì xì đầu năm mới, lương tháng 13

Quyền lợi được hưởng

Chế độ BHXH, BHYT theo quy định của luật lao động Bảo hiểm sức khỏe PTI cho cá nhân và gia đình (tùy vị trí)
Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Laptop
Công ty cung cấp tài khoản Grab để đi lại cho công việc
Chế độ phúc lợi: 8/3, 20/10, 1/6, ngày gia đình, Tết trung thu, Tất niên, Lì xì đầu năm mới, lương tháng 13

Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi