1xbetNhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT (Tiktok/ Shopee)

Lên kế hoạch phát triển doanh số trên sàn TMĐT

- Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.

- Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi, flash sale, hoặc sự kiện trên các sàn TMĐT để tăng doanh số.

- Tối ưu hóa danh mục sản phẩm (hình ảnh, mô tả, từ khóa) nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi và thứ hạng tìm kiếm.

Quản lý và vận hành gian hàng sàn TMĐT

- Đăng tải, cập nhật và quản lý thông tin sản phẩm (giá, tồn kho, mô tả).

- Theo dõi và xử lý đơn hàng, đảm bảo quy trình giao hàng đúng tiến độ và chất lượng.

- Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo tồn kho và logistics.

Chạy và tối ưu hóa quảng cáo sàn TMĐT

- Lên kế hoạch, thiết lập và quản lý các chiến dịch quảng cáo (tìm kiếm, khám phá, liên quan).

- Phân tích hiệu quả quảng cáo (CTR, CPC, ROAS) và điều chỉnh chiến lược để tối ưu hóa chi phí và doanh thu.

- Nghiên cứu từ khóa và xu hướng để cải thiện hiệu suất quảng cáo.

Chăm sóc khách hàng:

- Trả lời tin nhắn, bình luận, và xử lý các vấn đề phát sinh từ khách hàng trên sàn

- Theo dõi đánh giá, phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Báo cáo và phân tích:

- Theo dõi các chỉ số hiệu suất (doanh số, tỷ lệ hoàn, lượt truy cập, v.v.).

- Lập báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.