tải 1xbetStudent Care Officer - HCM (Salary + Incentives)

Mục tiêu công việc: Đảm bảo vận hành hiệu quả các lớp học tại trung tâm, nâng cao trải nghiệm học tập của học viên và chất lượng dịch vụ chăm sóc phụ huynh.

1.1. Trách nhiệm hàng ngày

• Đảm bảo cơ sở vật chất trung tâm luôn trong tình trạng tốt.

• Giám sát hoạt động lớp học và hỗ trợ học viên trong quá trình học tập.

• Giao tiếp và hỗ trợ phụ huynh để đảm bảo cập nhật thông tin kịp thời.

1.2. Trách nhiệm hàng tuần

• Quản lý và tổ chức khu vực làm việc của giáo viên.

• Kiểm tra kết quả Quiz và theo dõi tiến độ học tập của học viên.

• Cập nhật tình hình học tập đến phụ huynh định kỳ.

• Theo dõi quá trình dạy kèm tại trung tâm và dạy kèm cho học sinh tại trung tâm.

• Tổng hợp và gửi báo cáo chấm công hàng tuần của giáo viên và trợ giảng.

1.3. Trách nhiệm hàng tháng

• Quản lý và kiểm kê dụng cụ, thiết bị học tập tại trung tâm.

• Lập danh sách học viên tái ghi danh và phối hợp triển khai kế hoạch.

• Hỗ trợ tổ chức các sự kiện tại trung tâm theo phân công từ quản lý hoặc các bộ phận liên quan.

1.4. Quản lý lớp học & học viên

• Theo dõi tình trạng vận hành và chất lượng lớp học.

• Quản lý dữ liệu học viên bao gồm:

  • Chuyển học viên giữa các cơ sở.

  • Thực hiện các thủ tục chuyển phí hoặc hoàn phí theo quy định.

1.5. Các công việc khác

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp.