1xbet netTư Vấn Triển Khai Dự Án

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

15/04/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Việc Làm 1xbet, Việc Làm IT, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Địa điểm làm việc

- Số 4 Phạm Tuấn Tài, Phường Dịch Vọng Hậu,Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với 1xbet net này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Nghiên cứu và làm quen với hệ thống AI Contact Center, bao gồm Voice Bot, Chatbot, IVR, CRM;
Tiếp nhận và phân tích yêu cầu từ khách hàng, đề xuất phương án triển khai phù hợp;
Cấu hình hệ thống, kiểm thử tính năng, đảm bảo chất lượng dịch vụ;
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kỹ thuật, vận hành, CSKH) để triển khai hệ thống theo yêu cầu;
Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống, hỗ trợ xử lý sự cố sau triển khai;
Cập nhật tài liệu hướng dẫn, quy trình triển khai nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc;
Giám sát hiệu suất hệ thống, phát hiện và khắc phục sự cố kỹ thuật.

Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản;
Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Điện tử viễn thông, Quản trị kinh doanh (có nền tảng công nghệ);
Kiến thức cơ bản về Contact Center, CRM, AI Chatbot là một lợi thế;
Tư duy logic, khả năng học hỏi nhanh;
Kỹ năng giao tiếp và làm việc với khách hàng;
Khả năng phân tích yêu cầu, viết tài liệu kỹ thuật (Use Case, User Flow);
Sử dụng thành thạo Excel, Google Sheets; ưu tiên ứng viên biết dùng Postman, JIRA, Trello.

Lương cứng khởi điểm: 8,000,000 - 10,000,000 VNĐ (theo năng lực);
Hoa hồng, thưởng theo quy định của Công ty;
Môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung;
Được đào tạo tất cả các kỹ năng và kiến thức để hoàn thành tốt công việc;
Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo luật lao động: BHYT, BHXH, BHTN, ...;
Hưởng gói Bảo hiểm sức khoẻ VBI ngoài BHXH bắt buộc;
Được hưởng các khoản phúc lợi khác theo quy định của Công ty, tham gia du lịch, team building hàng năm;
Cơ hội thăng tiến, lộ trình công việc rõ ràng.

Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi