1xbet link[Tuyển Gấp] F&B Attendant - Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng - Tiếng Anh Giao Tiếp Tốt

a. Trách nhiệm và công việc chuyên môn

• Nắm được vị trí phục vụ, công việc

• Nắm vững kỹ năng nghề (theo đúng quy trình phục vụ đề ra)

• Thái độ phục vụ (tươi cười, nhẹ nhàng, lịch sự, thân thiện)

• Xử lý ngay phàn nàn của khách trong giới hạn cho phép

• Báo cáo ngay trưởng ca (hoặc giám sát) nếu các vấn đề cần giải quyết vượt quá thẩm quyền

• Xin ý kiến phản hồi của khách khi khách sử dụng xong dich vụ - báo cáo ngay trưởng ca, giám sát

• Dọn bàn khi khách ăn xong; set up bàn mới

• Thường xuyên vệ sinh trang thiết bị, dụng cụ

• Sắp xếp dụng cụ đúng nơi quy định

• Thường xuyên kiểm tra dụng cụ, trang thiết bị sẵn sang phục vụ khách

• Báo cáo kịp thời trang thiết bị hư hỏng cho giám sát bộ phận

• Vận hành đúng quy trình, quy định (trang thiết bị); tiết kiệm điện năng

• Bảo quản công cụ dụng cụ, tránh đổ vỡ.

b. Những trách nhiệm khác:

• Tuân thủ nghiêm túc những quy định, quy trình Phòng cháy chữa cháy và Tình huống khẩn cấp của Công ty/Khách sạn

• Thực hiện nghiêm chỉnh quy trình làm việc, chính sách của Công ty/Khách sạn

• Tham gia đầy đủ các cuộc họp và chương trình đào tạo được Trưởng bộ phận yêu cầu.

• Đi làm đầy đủ và đúng giờ theo lịch làm việc được phân công

• Duy trì tiêu chuẩn diện mạo, vệ sinh cá nhân và đồng phục trong thời gian làm việc

• Thực hiện những công việc, nhiệm vụ khác được Ban Giám đốc Khách sạn, Trưởng bộ phận chỉ đạo, phân công.